A informação deve ser encarada como um recurso estratégico das organizações, o que coloca, de imediato, a necessidade da sua gestão segundo modelos correctos e eficazes, em conformidade com normas e padrões aprovadas internacionalmente.

   As organizações que pretendem implementar ou reformular sistemas de documentais - arquivos, bibliotecas, serviços de documentação e informação - devem encarar estes projectos antes de mais como processos de análise e (re)organização  consistentes, sem o que as soluções tecnológicas a implementar correm o risco de não alcançar o nível de sucesso esperado e de poderem representar um investimento desajustado. 

   A rápida evolução das técnicas documentais e das próprias soluções tecnológicas exige a intervenção de especialistas com elevado grau de conhecimentos e experiência profissional.

   O aparecimento da CONSINFOR, criada em 1987, é uma resposta às necessidades do mercado, através da prestação de serviços (outsourcing) de qualidade, actuando como parceiro qualificado em todas as vertentes da gestão documental.