No campo da gestão documental não há soluções-padrão. A especificidade de cada organização exige a análise dos enquadramentos e identificar de soluções mais apropriadas.

   Neste sentido, toda a actuação da CONSINFOR é determinada por uma postura que combina os seguintes princípios no trabalho dos seus técnicos:

   - Objectividade
   - Independência relativamente a fornecedores
   - Sigilo profissional

   aliados a:

   - Imaginação
   - Envolvimento cultural
   - Qualidade

   A CONSINFOR trabalha com o cliente e não solitariamente, dele distanciada. Com ele percorre os caminhos necessários à obtenção de soluções cuja validação deve ser observada.

   A CONSINFOR fomenta sempre o envolvimento do cliente nas soluções preconizadas, transmitindo-lhe o “know-how” necessário á implementação, desenvolvimento e continuidade dos sistemas.